Dari Integrasi Hingga Aspirasi, Rutan Manado Mendengar

MANADO - Meningkatkan kualitas pelayanan serta memastikan terpenuhinya hak-hak warga binaan pemasyarakatan (WBP), staf pelayanan tahanan Rutan Kelas IIA Manado menggelar kegiatan bincang-bincang pagi, Kamis (12/11/2026).

Kegiatan tersebut dilaksanakan untuk membahas proses integrasi, kelengkapan administrasi, serta optimalisasi pelayanan kepada warga binaan.

Staf pelayanan tahanan, Muzakir Abdullah mengatakan, kegiatan tersebut dilaksanakan dalam suasana santai, namun tetap produktif.

"Bincang-bincang santai membahas berbagai hal terkait dengan proses pengusulan hak integrasi warga binaan, termasuk pemeriksaan dan kelengkapan dokumen administrasi yang menjadi persyaratan penting dalam proses pengajuan," kata Muzzakir Abdullah 

Kegiatan tersebut juga dijadikan kesempatan memperkuat pelaksanaan inovasi pelayanan Pojok Curhat Rutan Manado. Karenanya, hadirnya fasilitas tersebut, warga binaan diberikan ruang menyampaikan keluhan, asporasi, saran, maupun permasalahan yang mereka hadapi selama menjalani masa pembinaan.

Setiap masukan dijadikan perhatian bagi jajaran Rutan Kelas IIA Manado. Ditindaklanjuti sesuai dengan aturan yang berlaku.

Sementara itu, Kepala Rutan Kelas IIA Manado, Ady Kusuma Wardana berharap keberadaan Pojok Curhat dapat membangun komunikasi terbuka antara petugas dan warga binaan pemasyarakatan, sehingga berbagai permasalahan dapat diketahui lebih awal dan dicarikan solusi melalui pendekatan yang humanis dan komunikatif.

"Melalui program ini, Rutan Manado terus mendorong peningkatan koordinasi, ketertiban administrasi, serta kualitas pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan warga binaan," ujarnya.

Karutan Ady menambahkan, pihaknya terus berkomitmen menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang profesional, transparan, dan humanis dengan memastikan setiap hak warga binaan terpenuhi serta aspirasi mendapatkan perhatian dan ditindaklanjuti.